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募集要項(CSエンジニア)

CS(カスタマーサービス)エンジニア業務

装置の「伴走者」として、お客様の信頼に応え、最先端の稼働を守り抜く。
お客様の工場で稼働する装置の定期メンテナンスや修理を担う、サービスエンジニアの仕事です。 全国のお客様の現場を直接訪問し、安定稼働に向けた点検や、さらなる性能向上を叶えるアップグレード対応を行います。 当社の製品は、その一台一台がオーダーメイド。マニュアル通りにはいかない奥深さがあり、幅広い専門知識が求められます。 決して容易な仕事ではありませんが、確かな技術力が磨かれ、唯一無二の価値を持つエンジニアへと成長できる環境があります。

カスタマーサービス

【働き方】 ■全国出張・休日出勤は多め
現場は全国各地・週末の作業も多いですが、移動時間まで含んだ無理のないスケジュールを組んでいます。各地で必要とされる手応えを感じられる仕事です。
■2ヶ月先までスケジュールを確定
毎月の定例会議で出張と休暇の予定をフィックス。先の見通しが立つので、家族や友人との予定も調整しやすくなっています。
■深夜対応・急な呼び出しはほぼなし
定期メンテナンスが主軸のため、不規則な夜勤や突発的なトラブル対応に振り回されることはほとんどありません。
■長期休暇とフレックス制の両立
年頭に連休予定を組み込むスタイルに加え、フレックス制を導入。業務状況に合わせ、勤務時間や休みの振替も自分の裁量で柔軟にカスタマイズ可能です。
■手当充実
出張手当、移動時間手当、フレックス標準時間内の休日勤務手当など、出張に伴う手当が充実。

業務内容 納入済み装置の定期メンテナンスや修理の見積作成
→ 客先へ訪問し保守点検/修理/部品交換等のメンテナンス作業
→ 報告書作成、およびお客様との折衝など
応募条件 【必須条件】
・普通自動車免許
・機械装置・設備の整備経験者、または工業系の学部や高校を卒業した方
・土日含む国内出張が可能な方(日帰り~5泊程度/出張手当有/平日代休取得)
・定型業務より色々な機械をいじったり課題を解決することにやりがいを感じる方

【歓迎条件】
・機械装置の制御盤のメンテナンス経験(電気部品交換・点検、PLC置き換え調整等)
・見積作成など外部との折衝経験
・お客様との折衝が伴うサービスエンジニアの経験
配属先情報 現在エンジニア8名・アシスタント2名。
リーダーは33歳、平均年齢32歳の活気ある若いチームです!
入社後のキャリア 社内OJT研修(社内の整備作業補助など)からスタートし、1カ月をめどに現場同行。知識と経験を積んだら、現場チーフなどへ役務範囲を広げていただきます。

【キャリアUPについて】
現場業務に必要な資格取得をバックアップ。業務時間内の講習受講も可能です。「10年かけて1人前のエンジニアに育てる」視点でじっくり指導を行います。
勤務地 埼玉県川口市川口5-11-19(JR京浜東北線 川口駅徒歩12分)
就業時間 フレックスタイム制(コアタイムなし)
会社の営業時間(平日8:30~17:30)
※会社休業日の労働は時間外勤務手当の対象となります。
 
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